Gizlilik Bildirimi | masena.com.tr - Veri Güvenliği

Giriş ve Veri Koruma

masena.com.tr olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Bildirimi, platformumuzu kullandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve verilerinizi korumak için aldığımız güvenlik önlemlerini açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada belirtilen veri işleme süreçlerini kabul etmiş sayılırsınız.

Hangi Verileri Topluyoruz

Hizmetlerimizi sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek adına aşağıdaki veri türlerini toplamaktayız:

• Kayıt Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, doğum tarihi ve iletişim bilgileri.
• Finansal Bilgiler: İşlem geçmişi ve ödeme yöntemlerine ilişkin sınırlı veriler.
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan kullanım verileri.
• İletişim Kayıtları: Müşteri destek birimimizle yaptığınız yazışmalar ve talepler.

Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler masena.com.tr tarafından şu amaçlarla işlenmektedir:

• Hesap oluşturma ve kullanıcı kimlik doğrulama süreçlerini yönetmek.
• Finansal işlemleri güvenli bir şekilde gerçekleştirmek ve takip etmek.
• Müşteri hizmetleri desteği sağlamak ve teknik sorunları gidermek.
• Yasal düzenlemelere, dolandırıcılığı önleme protokollerine ve sorumlu oyun politikalarına uyum sağlamak.
• Platform performansını analiz ederek kullanıcı deneyimini geliştirmek.

Veri Saklama ve Güvenlik

Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili yasaların öngördüğü yasal saklama süreleri dahilinde saklanır. masena.com.tr, verilerinizin yetkisiz erişime, değiştirilmesine veya ifşa edilmesine karşı korunması için SSL şifreleme ve modern güvenlik duvarları dahil olmak üzere en üst düzey teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır.

Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verileri üzerinde aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerine erişim sağlama ve kopyasını talep etme.
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
• Belirli durumlarda verilerin silinmesini veya işlenmesinin durdurulmasını talep etme.
• Veri işleme onayını dilediği zaman geri çekme.

Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz. Ancak, hizmet sunumu için gerekli olan lisans sağlayıcılar, ödeme sistemleri ve denetleyici otoriteler ile yasal çerçevede veri paylaşımı yapılabilir. Bu paylaşımlar, verilerinizin gizliliğini garanti altına alan sözleşmelerle korunmaktadır.

İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız veya veri uygulamalarımız hakkındaki tüm soru ve talepleriniz için privacy@masena.com.tr adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza bilgi verilecektir.

Güncellendi: 07.09.2026 06:39